倍倍佑AI 帮助
📋 操作指引 · 数据库对接 第 4 步 · 闭环第二步
目标:只读连接贵司 TMS / ERP,客户问「我的货到哪了、几箱、几时到」时,AI 直接查库回真实数据(按客户隔离、脱敏)。
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准备只读账号让 IT 在贵司数据库建一个只读账号(只给查询权限),避免误改。
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填连接 + 字段映射填类型/IP/端口/库名/账号;映射 JSON 里必须有 customer_code(标识客户的列)。
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测试连接 → 保存启用先点「测试连接」验证能通,再保存并勾「立即启用」。
✅ 做完的样子:测试连接通过、状态显示已启用;客户微信问货 AI 能回真实状态。 安全:只读、凭据加密存储、按客户代码隔离。 相关:客户白名单 · 图文操作手册
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这是什么?

倍佑AI 可以只读连接贵司自己的 TMS / ERP 出货数据库,自动抓取每票货的状态、柜量、预计到港、轨迹等信息, 客户在微信里问「我的货到哪了」时,AI 直接回真实数据——不用人工一遍遍查库、不用把客户数据搬来搬去。 倍佑只读取、不写入贵司数据库,且凭据加密存储。
支持四种数据库类型(按你家的来选):
· PostgreSQL(默认端口 5432)
· MySQL(默认端口 3306)
· MariaDB(默认端口 3306)
· SQL Server / MSSQL(默认端口 1433)
📦 这是「端到端闭环」的第二步
① 微信接通,AI 自动报价答询 → ② 连上你的数据库(本页),AI 实时回客户「货到哪、几时到、装了多少」→ ③ 到货自动邀评、满意度闭环。三步打通,客户从询价到收货全程有人接。
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填写数据库连接

不确定怎么填?先点「测试连接」验证能通,再保存启用。
必须含 customer_code(贵司库里标识「客户」的列),用于按客户隔离、只让本人看到自己的货。其余列按需填。
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字段映射示例

把贵司库里的表名、列名,对应到倍佑能理解的字段。改掉右侧的表名/列名即可,左侧倍佑字段名不要改。
{
  "table": "v_shipment",          // 贵司出货表/视图名
  "columns": {
    "bl_no": "bl_no",             // 提单号
    "order_no": "order_no",       // 订单号
    "customer_code": "cust_code", // 客户编码(必填,用于隔离)
    "pol": "pol",                 // 起运港
    "pod": "pod",                 // 目的港
    "etd": "etd",                 // 预计离港
    "eta": "eta",                 // 预计到港
    "status": "status",           // 状态
    "cargo_desc": "cargo_desc",   // 品名
    "container_type": "ctn_type", // 箱型
    "container_qty": "ctn_qty",   // 箱量
    "packages": "pkgs",           // 件数
    "weight_kg": "weight",        // 重量(kg)
    "current_location": "cur_loc" // 当前位置
  }
}
小提示:若不确定列名,可让贵司 IT 把一张「出货视图」授权给倍佑只读账号即可, 字段映射一次配好,之后全自动抓取。配置后客户的查询会显示:货物图片、数量、预计到货期、进度轨迹。
需要帮助?联系倍佑服务:微信 beiyou360 · 详见 安装配置帮助