注册后照着下面 6 步做,最快 10 分钟就能让 AI 客服替你回复微信、自动报价;再花几分钟连接你的运输数据库,AI 还能精准回复客户的货况查询(品名 / 箱量 / 时效 / 状态),形成从询价到收货的闭环。每一步都配了图解。
注册时先选一种身份,系统会据此调整引导与可见功能。绝大多数客户选「我是货代公司」;想把倍佑 AI 嵌进你自己系统的选「我是 APP / 平台」。注册后也能在「客服连接」页改。
客户在微信里点开你的「微信客服」就能和 AI 对话,不用加好友。平台参数(CorpID / 回调 / Token / AESKey)我们已经配好,你只需在「客服连接」页填入你的微信客服账号 ID(open_kfid) 即可接通。
如果你更习惯用个人微信接待客户(无需迁企业微信),在登录了你个人微信的电脑上运行「倍佑桌面客户端」,AI 就能自动回复。在「客服连接」页确认客户端已安装并登录,打开开关即可。
报价金额一律来自你上传的费率表,AI 不瞎编价格。新租户已注入平台示例价(如 SZX→LAX 40HQ≈2600),你可直接体验,但请尽快替换为自有真实运价,客户问到示例以外的航线会提示「需人工核价」。
把真实客户的微信昵称加入白名单,AI 只服务名单里的客户,避免对陌生人误回复。不配也能用,但配上更稳妥,也更省 AI 调用。
一登录「工作台」就能看到 AI 的价值:今日客户来信 / AI 已回复 / 活跃会话 / 估算省下的人工回复时间。让老板一眼知道「这个 AI 真在帮我干活」。
微信询价 → 按你的费率库自动报价;知识库答航线、船期、单证。AI 7×24 秒回,不漏单。
连接你的运输数据库 / TMS,客户问「我的货到哪了」,AI 直接回真实数据:品名、箱量、重量、体积、预计到达、当前状态与轨迹。
货到后系统自动邀评,客户微信打分+留言,反馈汇总回后台,持续改进服务。
想知道每票货的真实状态、柜量、预计到港?在后台「数据库对接」页填入你的运输库 / TMS 只读连接(支持 PostgreSQL / MySQL / MariaDB / SQL Server),倍佑只读抓取数据,客户问货时 AI 直接回真实信息,不用人工来回查系统。